OPĆE INFORMACIJE:
Rentals Dubrovnik d.o.o.
Gornji kono 69a
20 000 Dubrovnik
Hrvatska
PDV: HR29760106329
KONTAKT:
+385 95 756 8457
+385 20 416 163
info@rentalsdubrovnik.com
Sljedeći Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve rezervacije, kupnje, narudžbe i postupke plaćanja svih usluga prikazanih na ovoj stranici. Odvojite trenutak i pročitajte ih sve prije nego što rezervirate usluge.
Opći uvjeti pružanja usluga dio su ugovora između NAJAM DUBROVNIK doo, Gornji Kono 69a, 20 000 Dubrovnik, Hrvatska, PDV: HR29760106329 kao putnička agencija i putnik koji prihvaća ponudu aranžmana. Sve što je navedeno u općim uvjetima predstavlja pravnu obvezu putnika i IZNAJMLJIVANJE DUBROVNIK doo Prilikom rezervacije putnik potvrđuje da je ovlašten prihvatiti ove uvjete u svoje ime i u ime svih članova grupe. Korištenjem ove stranice slažete se s Uvjetima i odredbama.
- PROCES REZERVACIJE
Putnik kupuje i rezervira usluge ispunjavanjem elektroničke narudžbenice. Kupcem smatramo svaku osobu koja rezervira barem jednu uslugu, pruži tražene podatke i detalje te pošalje narudžbu putem web stranice. Sve cijene izražene su u eurima i konačne su. Cijene uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost).
Proces narudžbe započinje kada putnik odabere uslugu na web stranici. Nakon toga potrebno je ispuniti obrazac sa svim traženim podacima (ime, telefon, broj osoba, itd.). Putnik mora unijeti podatke o kreditnoj kartici kako bi završio proces rezervacije. Zatim će nakon nekoliko minuta na e-mail putnika doći potvrdni voucher sa svim detaljima o naručenoj usluzi (datum i vrijeme usluge, polazište, pružatelj usluge itd.). Ovaj vaučer služi i kao ulaznica. Otkazivanje naručene usluge regulirano je uvjetima pojedine usluge. Organizator putovanja pruža usluge prema podacima objavljenim i važećim u trenutku kada je usluga potvrđena, te prema opisu, osim u okolnostima na koje ne može utjecati (kao što su bolest pružatelja usluge, pandemije, potresi, poplave, sanitarni uvjeti, itd.). požari, suše, ratovi, štrajkovi, terorističke akcije itd.).
Odgovornost Rental Dubrovnik doo je ograničena. Nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost u vezi s kašnjenjima ili promjenama rasporeda, zadanim postavkama ili prevelikim brojem rezervacija smještaja, izletima i iskustvima, transferima, bolešću, smrću, vremenskim promjenama i uvjetima, štrajkovima, karantenom i drugim uzrocima izvan naše kontrole.
2. PODACI ZA PLAĆANJE
Za usluge koje rezervirate putem ove web stranice plaćate online kreditnom/debitnom karticom. Rentals Dubrovnik doo tereti putnikovu kreditnu/debitnu karticu odmah nakon izvršene transakcije.
Kreditna/debitna kartica tereti se u hrvatskim kunama (HRK), nacionalnoj valuti u Hrvatskoj. Iznos kojim se tereti kartica dobiva se konverzijom eura u hrvatske kune prema tečaju utvrđenom za cjenik na dan kupnje usluge. Iznos koji se tereti na putnikovoj kreditnoj/debitnoj kartici u hrvatskoj valuti bit će preveden u nacionalnu valutu putnika od strane kartičarske kuće primjenom važeće tečajne liste zemlje putnika.
3. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Rentals Dubrovnik doo se obvezuje čuvati osobne podatke putnika prikupljajući samo osnovne podatke o putnicima. Putnik će biti obaviješten o načinu korištenja prikupljenih podataka. Putniku će biti omogućena mogućnost odabira korištenja informacija, uključujući mogućnost odabira da li želi da mu se šalju marketinške kampanje ili želi da njegovo ime uklonimo s popisa. Svi zaposlenici i partneri odgovorni su za poštivanje načela politike privatnosti.
4. PRIGOVORI
Pritužbe se podnose u pisanom obliku. Pisani prigovor putnik je dužan podnijeti najkasnije 10 dana nakon izvršene/završene usluge. Nakon isteka roka ne zaprimamo prigovore i nismo dužni odgovoriti na prigovor. Iznajmljivanje Dubrovnik doo dužan je donijeti odluku o prigovoru u roku od 15 dana od dana primitka prigovora. Prigovor putnik može poslati e-mailom ili na adresu:
e-mail: info@rentalsdubrovnik.com
Adresa: Iznajmljivanje Dubrovnik doo, Gornji kono 69a, 20 000 Dubrovnik, Hrvatska
5. PROMJENA ODREDBI I UVJETA
Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta bez prethodne najave, kako bismo povećali kvalitetu web stranice i naše usluge. Za sve informacije o Uvjetima poslovanja obratite nam se na mail: info@rentalsdubrovnik.com ili na telefon: + 385 95 756 8457
